标准工作 | 中国汽车流通协会召开团体标准《新能源汽车售后服务规范》第二次研讨会
中国汽车流通协会联合中国电动汽车百人会、中国汽车工程研究院股份有限公司共同组织了团体标准《新能源汽车售后服务规范》第二次研讨会。会议分为上、下两个半场,分别于2022年8月16日和18日下午在线上召开。
出席本次研讨会的企业有大众、宝马、东风日产、比亚迪、捷豹路虎、郑州日产、小鹏汽车、理想汽车、威马汽车、小米、宁德时代、时代智慧、中创新航、河南威佳、平安租赁、清华大学、北交新源、苏州清研精准、北京智汇策略咨询、北京真功夫、途虎养车、宇通客车等行业相关企业,同时该标准得到了部分地方政府的关注,此次会议郑州市市场监督管理局质量发展处的多位领导也参与了会议的讨论。
会议由中国汽车流通协会标准部副主任林逊主持,中国汽车流通协会副秘书长王都、刘文姬出席了本次会议。会上王兵博士重点围绕标准中主要技术内容,尤其是新能源汽车售后服务企业的经营要求、服务流程、维修保养安全要求、服务质量控制、紧急救援服务要求等内容的编制、调研及修改过程进行了汇报,与会代表先后发言,围绕第二版标准讨论稿进行了充分的交流和研讨,对标准存在的问题提出了具体意见和修改建议,并提供了更加丰富的参考资料。
参加会议的代表纷纷表示,经过两天细致的讨论,大家对标准的内容形成了许多的共识,同时对于建立行业统一的新能源汽车服务规范的重要意义和社会价值也有了更加深刻的认识,认为标准的建立十分必要,为企业和广大消费者建立了非常有益的沟通基础和桥梁,为政府管理、行业自律提供了必要的支撑。
下一步标准起草组将结合本次会议中提出意见和建议,尽快修改、完善,增强标准的科学性与实用性,早日形成征求意见稿,面向全社会公开征求意见。