《促进团体标准规范优质发展的意见》为《汽车销售与服务人员 能力评价》团体标准编制指明方向

近日，为贯彻落实《国家标准化发展纲要》，规范团体标准化工作，促进团体标准优质发展，国家标准化管理委员会等十七部门联合印发了《关于促进团体标准规范优质发展的意见》，明确了国家对团体标准的大力支持与引导，并对行业企业参与团体标准工作给予更多政策支持。

近年来，伴随汽车市场产品和需求的加速变革，对汽车销售服务从业人员岗位技能的内涵和外延要求都发生了巨大的变化，特别是伴随新能源汽车产品的快速发展，对企业经营服务过程中人员的技能要求越来越高，汽车流通行业尚未有一套较为完整的、具有一致性的汽车销售与服务人员能力评价规范，不同品牌间销售与服务人员能力评价要求存在较大差异，使得综合性的汽车经销商、服务商等汽车流通企业在人才评价工作中存在标准和机制局限，鉴于此，中国汽车流通协会将携手行业企业共同编制适应市场发展和消费者需求，具有统一性、前瞻性的人力评价标准——《汽车销售与服务人员能力评价规范》团体标准。

结合《促进团体标准规范优质发展的意见》规划和要求，参与《汽车销售与服务人员能力评价规范》团体标准工作将给参编企业及主要起草人带来标准化建设方面的诸多益处。如文件中鼓励各部门、各地方给予在助推行业发展中取得显著成效的团体标准、主导编制的企业一定的奖励；鼓励用人单位在对员工的职称评定中增加其参与团体标准编制等工作的权重；鼓励有关部门建立融资增信制度，激励企业通过执行团体标准提供高质量产品和服务等。

目前，本标准编制工作已经启动，欢迎有意参与标准编制相关工作的单位报名和咨询。

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