2020年3月27日，中国汽车流通协会汽车金融分会主办的《汽车金融贷后服务规范》团体标准研讨会在线上成功召开。中国汽车流通协会标准工作部副主任林逊、中国汽车流通协会汽车金融分会（以下简称“金融分会”）秘书处负责人周伟、宝马金融、平安租赁、汇通信诚、瓜子二手车、佰仟租赁、卡尔金服、车e估、天易科技、万位科技、查博士等企业相关业务负责人出席本次会议。本次会议从行业的角度出发，大家共同就《汽车金融贷后服务规范》中电话催收服务规范和车辆残值与评估服务规范两部分内容进行研讨。
会上，金融分会秘书处负责人周伟感谢众多企业代表百忙中抽出时间参加到行业的标准制定工作中，并就疫情期间当前汽车市场的情况、汽车金融企业发展面临的问题做了简要的剖析。同时，对制定《汽车金融贷后服务规范》背景做简要介绍，总结第三方数据风控服务、车辆定位与追踪前两部分初稿的完成情况，同时，希望通过团体标准行业规范，推动行业规范健康化发展。会中，针对电话催收部分，卡尔金融的贷后副总监汤镇宇先生就电催服务部分的总体结构、术语与定义、服务范围、工作流程规范等方面进行逐一解读。金融机构对这部分的内容进行了积极讨论，并就目前催收遇到的困难做出反馈。车辆残值与评估部分，在主笔单位车e估评估部万婧茹的讲解下，对车辆残值与评估服务规范修改部分及新增部分内容进行讨论。《汽车金融贷后服务规范》团体标准共包含第三方数据风控服务、车辆定位与追踪、残值评估、电话催收、不良资产处置五个部分。4月上旬，金融分会将对最后两部分电话催收部分及不良资产处置部分做逐一研讨和推进，欢迎各行业企业参与到团体标准的制定工作中，提出宝贵意见。同时，希望未来通过贯标工作，更好规范贷后服务市场为金融机构输送更多优质服务，共同推动行业健康良性化发展。
