团体标准《汽车延长保修规范》行业扩大交流研讨会在京成功召开

国内汽车延长保修领域首个服务标准《汽车延长保修规范》（以下简称《规范》）行业扩大交流研讨会，于2016年11月30日下午在北京成功召开。此《规范》是由中国汽车流通协会提出并归口管理的团体标准，其制定对完善我国汽车延保行业服务标准，提升服务专业化水平具有重要的指导意义，填补了我国汽车延保行业标准的一项空白，将为全行业良性健康发展提供科学指引，因此受到行业相关人士的高度关注和期待。

会议由中国汽车流通协会标准工作部林逊女士主持，中国汽车流通协会副秘书长罗磊先生出席会议并做重要讲话 。来自北京华奥汽车服务有限公司、万高（上海）汽车服务有限公司、宝固汽车技术服务（北京）有限公司、上海利真汽车服务咨询有限公司、北京怡安沃泰汽车技术服务有限公司、南恒汽车服务咨询（上海）、车捷保（北京）咨询服务有限公司、瑞擎（北京）实业有限公司、运通汽车集团、百得利汽车销售服务有限公司、大众汽车（中国）投资有限公司、北京福田戴姆勒汽车有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中怡保险经纪有限责任公司、晟融国际融资租赁有限公司、华奥致远二手车鉴定评估（北京）有限公司、苏州清研车联教育科技有限公司等多家国内知名汽车延保企业、金融机构以及产业链相关企业的40余位专业人士参加了本次交流研讨会。

汽车延保服务作为汽车消费的深层次需求，为消费者提供了更完善的使用保障。随着中国汽车市场的不断发展，特别是二手车市场的日渐繁荣，我国汽车延保需求将不断攀升。但是面对广阔的市场发展前景，行业内仍存在诸多问题，经营主体形式多样，服务规程不尽完善，风险管控举措缺失等等。同时市场中存在的恶性竞争严重影响消费者的购买意愿，阻碍了市场的健康发展。

       为规范行业各主体经营行为，中国汽车流通协会组织编写了该项《规范》，目的是在汽车延保行业各企业之间形成对话，以汽车延长保修服务及管理为突破口，各企业共同协商制定团体标准，共同遵照执行，推动行业良性发展，进而保护消费者的合法权益。

会上罗磊副秘书长首先致辞，并针对《规范》的制订程序、要求及意义向与会嘉宾做了详细阐释，随后，北京华奥汽车服务有限公司许可飞总裁代表标准起草工作组围绕《规范》的编制背景、意义及两次研讨会后《规范》的修订情况进行了细致阐述。最后，与会专家就《规范》内容进行了更深层次的研讨，主要针对主体资质备案制度、二手车认证及赔付标准、延保合同维修责任部件、维修服务人员上岗资质、延保业务风险管控等问题展开了热烈讨论，各位专家从各自的专业角度提出了诸多建设性的意见和建议，为《规范》的完善和施行奠定了坚实的基础。

会后标准起草工作组将根据会上各位专家及企业提出的意见和建议确定修改方向，并进一步对《规范》进行修订和完善，使之更具广泛代表性及科学适用性，从而推动延保行业整体向规范化和现代化方向发展。