协众汽车——既是汽车经销商又是零件配套厂
在媒体和消费者眼中，江苏协众汽车集团是南京冉冉升起的明星汽车4S集团，覆盖宝马、奥迪、雷克萨斯、丰田、一汽大众、北汽等，包括15家4S店和协众二手车、上牌中心，销售能力和服务口碑可圈可点。但对协众的另一个身份——集研发、生产汽车空调系统于一身的专业汽车配套厂家，大家知之不多。近日，协众汽车总裁陈浩先生接受了记者专访，畅谈协众汽车未来在汽车销售服务领域的布局与规划。
陈浩先生谈到，协众起步于汽车空调系统生产，是协众集团董事长陈存友先生于20多年前在江宁创立。今年11月，协众国际获得法国标致雪铁龙PSA集团以及DPCA神龙汽车的配套供货权，将业务版图扩展至全球，另外，集团还将投1.3亿人民币于摩洛哥设厂，预计明年底投产。
对协众汽车在汤山拿地后的规划，陈浩先生表示，为对抗单一的4S店模式风险，江苏协众汽车正在积极向5S+N经营模式转变。这块地，未来会和目前落址汤山的协众三家品牌——宝马、奥迪、一汽-大众4S店，共同打造成协众汤山汽车主题公园，并成为协众经营升级的最重要载体。他把 “5S+N”目标的实现，分解为客户体验升级以及二手车业务转移两大版块。
二手车将成为业务重心
当前，协众各家品牌4S店均是品牌体系内的十佳经销商，其中，协众东麒和协众雷克萨斯更是连续3年荣获品牌内卓越经销商称号。协众汽车管理细致、注重客户体验，客户认可度高，继续坚持做好4S店的经营管理，是重中之重。在此基础上，协众向5S服务升级，5S即4S店 + 二手车处理中心 ，使消费者在同一个地方解决围绕汽车的一切问题。
曾经在国外学习和工作过的陈浩先生，深入了解国外汽车市场成熟业态，意识到二手车必定是未来业务的新支撑。
协众重视二手车业务，有着扎实的人才基础和经验储备；拥有十多万客户，且以每年2万人的速度递增，有着庞大的用户基数，这都是协众的优势。和发达国家的二手车市场相比，陈浩先生认为，信用和品质，是当下二手车市的两块短板，未来一个阶段内，将建立协众标准的二手车质量认证和信用体系，将协众二手车打造成一个广受认可的二手车品牌。远期，则将建立协众自己的二手车交易平台。
未来，协众汤山汽车主题公园将做南京最大的二手车市场，在二手车领域大显身手。
N种方式升级客户体验
在陈浩先生规划的协众汽车蓝图中，N的内涵非常丰富，协众汤山汽车主题公园将是重要承载者。
嫁接优势资源 汤山有丰富的温泉资源，有高品质主题酒店，有百联奥特莱斯，冬日可泡温泉，夏天可玩转水上乐园，还有新鲜果蔬可采摘，是亲子自驾游热点，协众汤山各4S店与周边旅游资源深度合作，目前，在售后服务上可实现客户远程监控，车主可边玩边完成汽车保养。
建汤山汽车公园 未来，协众汽车主题公园不仅将继续引入豪华汽车品牌4S店，还将考虑建设赛道、卡丁车场、汽车博物馆、乐高乐园、汽车主题餐厅……更加深度融入汤山旅游，化身汤山旅游的一个亮点。
