如家酒店集团携手首汽移动出行推动“住宿+出行”新模式
首汽集团与如家酒店集团8月11日宣布结成战略联盟,共同打造移动时代“快乐出行+”的场景组合式交通解决方案。首汽集团旗下三大移动出行品牌:首汽租车、首汽约车、GoFun(新能源分时租赁)全部参与其中。
发布会上,首汽租车作为首汽移动出行的代表企业,与如家酒店集团签署了战略合作协议,双方承诺为彼此平台上的广大消费者设计定制化的产品,为客户打造“快乐出行”的美好体验,同时积极展开品牌联合推广,共同开拓市场,以服务更广泛的消费群体。这种深度合作的模式是基于对顾客价值的新理解,反映出首汽集团与如家酒店集团对交通出行市场的深刻理解与前瞻性探索。
2016年4月国际知名咨询机构罗兰贝格发布的《2016中国约车及租车市场分析报告》有分析,“很多车已慢慢成为移动办公的空间,更多时候变成个人体验的空间,这方面的消费要求越来越高,而且出行距离不同,消费者有不同的出行需求差异。”为适应消费的变化,首汽移动出行铺设了契合不同里程需求的出行全产品链,并正在快速搭建立体交通网络,比如近期与12306合作的“铁路出行+”模式,根据消费者出行需求设计、充分满足“出了车站自驾/约车速达目的地”的消费场景。同样,作为中国酒店业的连锁品牌的领导者之一,如家的目标是从单一功能的住宿体验转变到可满足住客多功能、多样化服务需求的全系列住宿升级。如家在围绕客户的“住宿”延伸需求深入探索,通过寻求多方合作来为顾客提供更完善的“一站式”服务,设计整套的住、娱、购、游的“全场景服务体系”。
在互联网和大数据时代下,首汽集团在个性化出行方式上持续探索,加快了在出行市场的产业和产品布局,调整和升级服务产品,为商旅、自驾、专享、代步等个性化出行需求,提供差异化、定制化产品。首汽租车、首汽租车、GOFUN新能源分时租车是其旗下移动出行领域重要产业,既具有首汽常年提供国家顶级出行服务的专业传承,又具有移动互联与创新的基因,正在通过拓宽自身业务范畴和优化服务与产品,不断提升消费感受。目前,“首汽租车”车队规模2.5万辆,服务覆盖66个城市,近500个便捷点;“首汽约车”进驻22个城市,车队规模近万辆,其中北京地区车队规模4000多部;“GOFUN新能源分时租赁”在北京、上海、青岛、厦门等城市开通服务,投放车辆500余部。
如家酒店集团作为国内最具影响力的酒店品牌之一,旗下现有十二大住宿品牌:和颐至尊酒店、和颐酒店、如家精选酒店、素柏·云酒店、驿居酒店、如家商旅酒店、睿柏·云酒店、如家酒店、莫泰酒店、派柏·云酒店、云上四季酒店及云上四季民宿。当日发布会选定的和颐酒店是如家酒店集团旗下的中高端全感官人文商旅连锁酒店品牌,融东西方文化的艺术气息于酒店的设计之中,倡导商旅途中的“五感“全方位体验,满足品味商旅人士的社交情感需求。截至2015年12月,如家酒店集团在国内355个城市共有近3000家酒店投入运营,形成了行业领先的国内连锁酒店网络体系。
正是基于双方资源和优势的可触性和共融性,首汽集团与如家酒店集团深刻把握市场发展脉搏,洞察用户消费和体验场景的互补价值,捕捉异地商旅交通接驳的痛点,在“快乐出行+”模式上进行纵深的探索。同为首旅集团旗下企业,首汽集团和如家酒店集团利用各自优势资源,相互延展业务链,对接服务端口,并背靠首旅集团的巨大旅游资源,以合作联手的方式提升各自的市场竞争力,为客户提供更多便捷与更高的服务价值。
在具体操作层面上,在如家北京和上海门店已开始试点,客户从部分线下门店可以直接租用首汽租车和GoFun分时租赁的车辆,新能源分时租赁与传统汽车租赁不同,不需要时间、空间限制,能够实现手机开车门、线上支付以及随时随地取车等功能,这样一来,客户可根据实际需求安排车辆租用周期,灵活满足了不同的出行需求。现在,客人通过如家酒店集团官网还可以获得首汽移动出行平台提供的,包含首汽租车、首汽约车以及GoFun新能源分时租赁的综合移动出行礼包。下一步,双方合作的服务范围即将覆盖到更多的一二三线城市未来,首汽移动出行还将与如家酒店集团在合作广度和深度上加速,包括官网、APP在内的线上平台的产品对接等,带给消费市场更多的选择和便利。
此次如家酒店集团与首汽集团的合作,除了能为市场带来多元化的出行选择,也将为双方所在的行业带来新的模式与启示。首汽约车CEO兼首汽租车COO魏东先生表示:“将一如既往保持对市场的洞察和敏感度,进一步加大对出行领域的研究,为消费者带来更多适用产品。”而如家酒店集团总裁宗翔新先生也表示:“作为一家重要的酒店集团,我们始终关注消费者生活方式的转变,瞄准未来消费者更自我、更互动的、更智能的、更有效率化的住宿及周边需求,开发更多适应移动时代活方式的产品及服务方式,包括交通出行,这是一个行业的未来。