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北京大陆汽车俱乐部有限公司

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大陆汽车俱乐部,简称CAA,1995年成立于北京,是中国成立最早、规模最大的汽车救援专业机构与汽车俱乐部。依托投资发起人强大的经济支持及先进的国际管理经验、国际汽车俱乐部近百年道路救援技术支持,18年来,在中国大陆地区,为客户提供了百万次完善的服务,发展至今已成为国内救援服务与汽车俱乐部行业的领航者。
传统企业服务模式向移动互联网服务模式转变——随着移动互联网的普及与车联网的落地,CAA作为传统企业,如何在移动互联网时代寻求到合适的产业链条位置与合理的服务模式,借助车联网与移动互联网的信息平台,快速、有效的提高救援服务效率与品质,整合后市场服务与产品,进行整合营销与管理,围绕用车、养车、车生活为车主提供一站式解决方案,努力建设国内最完善的汽车后市场综合服务营销平台!
CAA开发管理与服务系统平台——CAA陆续开发了CRM管理系统、GPS救援车队调度系统、服务监督系统、后台管理系统、保险系统、电话系统、3G一键通救援、自主车险购买、手机自助定损等APP等,可以轻松实现与合作伙伴的移动互联网服务平台对接,如平安保险的快易免救援服务对接。运用微信平台,借助互联网的力量,通过信息系统解决一些问题,提高效率降低成本,如CAA开发的手机移动业务工具APP,可实现救援定位、拍照上传,服务状态的实时反馈等功能,节约了服务时间,提升了服务效率与质量,节约了服务成本。CAA还与TSP企业的积极合作,参与TSP平台落地服务建设等,在大数据时代下将落地服务与O2O无缝结合,提升用户价值,最终实现CAA的O2O闭环之路。
行业产品空白的填补与创新——
1、开发中国首个房车房T车载服务系统——车易保
车易宝房车车载智能服务系统,旨在专门为房车用户提供集房车救援、房车保险、房车远程诊断、房车保养与维修、旅游线路、旅游动态、露营基地、交通服务、房车旅游安全等多模块于一体,运用车联网技术,为房车驾乘者提供全方位的信息服务与便捷、高效的售后服务,建立房车移动车联网服务系统平台,车易保的正式发布,标志着我国房车率先进入车联网信息化服务时代,对促进我国房车及房车旅游的快速、健康发展起着很大的推动作用,也是CAA作为中国历史最悠久、汽车俱乐部行业领导者的有力体现!
2、房车保险与自驾游保险产品——与平安保险公司合作开发专项房车保险产品、自驾游专项产品等,通过产品的创新与整合,填补行业空白,全方位的为驾乘者提供服务与保障,促进我国自驾游行业的健康发展。