三湘南湖大市场汽配城
湖南省三湘南湖大市场汽配城是隶属于湖南省三湘南湖大市场实业总公司的大型现代化批发与零售的综合性市场。
市场拥有来自全国各地经营商户近800余户,辐射中南,自一九九七年十一月十八日开业以来,牢固把握“服务第一,顾客至上”的经营方针,倡导诚信经营,不断优化服务质量,改善经营环境,经过十余年的运作和规范化管理,交易活跃,社会影响力和美誉度不断提升,先后成为“文明市场”、“明星企业”、“利税大户”,“全国重点培育市场”、“中国购物放心示范汽配市场”、“中国汽车流通业诚信示范市场”、“消费者信得过单位”等荣誉,是“中国汽车流通协会汽车零部件市场分会副理事长单位”、“湖南省汽车行业协会汽车配件用品业联合会会长单位”,成为中南地区汽车配件、汽车配件、汽车用品、汽保工具销售的集散地。
多年来,市场以“搞活流通,繁荣经济,促进中国汽车工业的健康发展”为目标,不断探索,追求突破,于2005年4月顺利启动全国首家汽车用品超市——三湘汽车生活广场,迄今是中南地区单体规模最大的自营式汽车维修、美容护理及汽车用品批零中心,它前期的成功运作吸引了来自西安、江西、北京等汽配行业同仁到市场参观,并派骨干到生活广场现场实习,将成功经验借鉴和推广到全国各地汽配市场,成为我省汽车后市场的领航者,成为汽配行业经营模式创新的开拓者之一。在积累新运营模式成功经验的基础上,按照现代商品流通方式运作,全面开发“室内超市”这一经营模式,相继打造了“三湘汽车汽保馆”、“三湘汽车生活馆”、“三湘汽车综合馆”,2013年市场全面升级,全力打造“湖南汽车用品集散中心”——湖南三湘汽车用品城,以全新的定位、全新的经营模式更完美的诠释了汽车用品市场的发展走向,开启了汽车用品市场的阳光工程。
站在行业发展前沿,我市场时刻以“搭建平台,促进行业的发展”为己任,以“中国汽车流通协会汽车零部件市场分会副理事长单位”、“湖南省汽车行业协会汽车配件用品业联合会会长单位”等身份,不断发展会员,壮大行业协会,以协会为平台,加强业内同仁间的沟通和交流、学习和探讨,成为引领湖南汽车后市场健康发展的助推力量。2008年、2009年、2010年、2011年、2013年与湖南省汽车行业协会合力举办湖南省五届汽车用品交易会,盛况空间,实现了同行业展会的几大突破,为打造湖南汽车用品行业品牌展会奠定了坚实的基础,为供需方创造了更多的发展机会,促进了我省汽车后市场的健康、有序发展,成为湖南汽车用品行业的品牌展会。
为进一步促进市场健康、良性发展,高标准、严要求,使市场成为汽车行业发展的典范,湖南省三湘南湖大市场汽配城特申请授予“2013中国汽车流通行业企业品牌最具影响力”奖。
改善市场经营购物环境,特别是新建的三湘汽车生活广场,是目前中南地区单体规模最大的自营式汽车维修、美容护理及汽车用品批零中心。广场汇集百家世界一流品牌,集轿车配件、装饰、护理、车保用品于一体,提供销售、安装、护理美容、信息交流、休闲会所五位一体的人性化服务,实现管理、收银、服装、促销、服务五统一,将配件销售、快修美容、售后服务等环节形成连贯配套,按照现代商品流通方式运作,全面开发“室内超市”这一经营模式,相继打造了“三湘汽车汽保馆”、“三湘汽车生活馆”、“三湘汽车综合馆”,2013年市场全面升级,全力打造“湖南汽车用品集散中心”——湖南三湘汽车用品城,开启汽车后市场消费的阳光工程。
面对国际经济发展宏观环境的变化,面对市场竞争格局的变化,我们将牢固树立创一流企业的精神,以邓小平同志“发展才是硬道理”的理论为指导,打造“百年市场百年店”,开拓进取,勇于创新,再继企业新的辉煌!
不断深入开展诚信经营创建工作,完善企业管理制度,建立诚信经营领导机构,分解任务,层层落实,责任到人;夯实基础,提升诚信经营创建工程品位,加强市场综合治理和物业管理,进一步改善市场的环境、秩序、服务功能,使市场的创建覆盖面不断扩大;落实商品准入制度,不合格产品坚决不准入市,加强市场商品质量监督管理,建立产品送检机制和抽检机构,不断规范市场的经营行为;维护消费者权益,在市场设立消费者投诉接待站,依法依规,热情接待,及时处理市场购物客户、消费者的投诉,详细记录并圆满解决,全力做到投诉不出市场,保证投诉完结率达到100%;加强法治宣传,引导市场经营户守法经营,诚信经营,保护消费者合法利益,提供优质服务,营造依法经营,文明经商的商业氛围;开展“诚信经营、名品名店”的