汽车街要做到经销商的黏度最大化
从积极与易车、汽车之家、优信拍等电商开展多种合作,到不惜重金自建电商平台——庞大电子商城,作为国内汽车流通行业标志性企业的庞大汽贸,在经销商+互联网的路上绝对是家敢于吃螃蟹的企业。不过随着时间推移,庞大汽贸愈发感到,合作与自建这两条道路的前景都不容乐观,并未如期获得交易量的明显提升,必须再多条腿走路。
在“互联网+经销商共建汽车街电商平台”的签约仪式上,庞大汽贸再次走到行业前列,成为首轮签约企业。作为签约经销商的代表,庞大汽贸总裁李金勇以“了解而不恐惧,拥抱而不拒绝,联合而寻共赢”为题,阐述了加盟汽车街的初衷。
追求市值还是盈利
从苏宁和京东的业绩中透露出什么?在李金勇看来,二者的业绩体现了传统思维与互联网思维的差异。“2014年,苏宁营业收入228亿元,净利润8.6亿元; 京东营业收入187.94亿美元,净利润为-8.13亿美元。苏宁的市值为1018亿元,而京东的利润是负的,市值却达323.24亿美元,超过了苏宁。苏宁与京东的不同,就是我们传统经销商与电商的差异。”针对此,李金勇提出一个问题,“公司未来应该追求市值还是盈利?”
在李金勇看来,互联网思维与传统汽车人从事汽车电商有着显著区别,概括说来是前者善于讲故事、亏钱买流量、做大市值、周而复始,不苛求直接盈利; 后者则立足传统业务,用互联网抓取潜客、服务现有用户,追求实现业务盈利。二者的思维方式瑕瑜互见,需要结合汽车行业的实际融合互补。
补贴式营销会自食恶果?
对于互联网泡沫在汽车业越吹越大的现实,李金勇认为,互联网公司最擅长的补贴式营销早晚会自食恶果。当互联网泡沫崩裂的时候,大家就会反省。但什么时候崩裂?现在还不知道。但可以肯定的是,补贴式营销或许可以加速传统行业的革新,但也可能会破坏行业正常的生态秩序。
实践证明,现阶段消费者青睐电商卖车看重的是价格。李金勇认为,电商动不动就祭出巨幅优惠这种低价包销的方式无异于饮鸩解渴,更像是一锤子买卖,既无法改变购车习惯,也没有提供更多增值的空间。
练内功,聚合力是前提
经销商对于“互联网+”的认识普遍存在误区。李金勇认为,首先,经销商忽视了基于互联网技术去改造基础运营,互联网带来的应该是运营成本的降低、销售效率的提升、客户关系更好地维系。
其次,练好内功才能在未来的“互联网+”大潮下生存下来。过去经销商练的基本都是外功,如今更重要的是内功。所谓经销商的内功,既来自于提高包括维修、服务质量在内的软实力,也来自诚信经营、透明服务,同时减少客户的过度消费。
第三,当下的时代主题是资源互补和整合,经销商如果联合起来会有非常大的合力。经销商有标准的4S 店,有经过严格培训的专业服务和技术人员,有正规的零配件供应体系,更容易取得客户的信任,但这一最宝贵的资源却被忽略了。“我们了解汽车行业的痛点,这个是未来汽车街发展可期的前提,我们只是缺乏真诚的合作、思维的创新、模式的落地。庞大之所以选择汽车街,也在于汽车街能够解决我们多方面的痛点。”李金勇说,假如汽车街未来真正做到了经销商的黏度最大化,那么产生的商业机会是不可估量的。