协会调研 | 面对疫情 场、商携手克时艰

  2022年一季度，疫情多点散发，对正常二手车市场交易秩序产生了较大影响。为真实了解会员生存状况，更好地为会员服务，协会针对二手车交易市场和二手车经销商经营状况进行了调研。调研覆盖30个省、直辖市、自治区，超过100个城市。

调研结果显示，受疫情影响，部分二手车交易市场和车商交易量、客流量等经营指标均有不同程度的下降。面对不利因素，近三成以上的二手车交易市场通过线上的方式引流，近一半的二手车经商通过线上获客。

近年来，协会不断倡导二手车交易市场进行标准化、数字化、平台化改造，相当比例的二手车交易市场进行转型升级，创新服务，相继推出了针对驻场商户和消费者的服务项目。调研结果显示，疫情期间，近70%的交易市场推出了线上看车、上门检测、远程过户、全程代办等项服务，尽可能把因疫情闭市带来的损失降到最低。

调查结果还显示，有些交易市场开展了帮卖服务、直播引流、车辆竞拍、培训、库融、售后等一系列服务，多方位地赋能驻场商户，帮助商户更好地卖车。

在调研过程中，协会了解到受疫情影响，驻场的二手车商希望在交易市场的能力范围之内，给予更多的扶持和帮助，以减轻驻场车商面临的经营压力。协会倡导全国的二手车交易市场和车商携手共进，共渡难关。后续协会将继续关注会员企业的生存状况，在组织行业交流学习、资源对接、政策解读、标准化建设、数字化建设、培训服务等方面，更多地为会员企业服务，促进二手车市场健康发展。