中国汽车行业法务论坛在京成功举办

2019年6月5日，中国汽车流通协会经销商大会期间，召开了中国汽车行业法务论坛。来自法律专家、学者、主机厂及经销商的代表齐聚一堂，就当前行业热点问题进行了充分交流。出席本次论坛的有相关领域法律专家邱宝昌、武峰、陈群、解学峰、苗鸣宇、芦云，广汽丰田、丰田中国、上海大众、福特、奥迪、宝马、华晨宝马、奔驰、路虎等主机厂企业代表，以及中升、永达、鹏龙行、运通、国机、利星行、威佳、长久、祥龙博瑞、正通、远通、上汽通用、仁孚、大昌行、广物汽贸、广汇汽车、欧龙、怡和、森那美等经销商企业代表共计50余人。中国汽车流通协会副秘书长刘文姬主持并发言。

刘文姬副秘书长就协会的重点法务工作作了简要概述，特别是协会在PDI、三包、西安事件的解决等方面做出的积极努力以及对行业标准工作的思考。刘秘的发言内容得到了与会嘉宾的一致认可，大家对协会的工作给予了高度评价。

接着由中国汽车流通协会沈进军会长发表了重要讲话。他首先肯定了本次论坛召开的必要性与重要性，指出在当前的行业局势下，汽车领域涉及的法律问题越来越多，汽车经销企业要增强法律意识，以法律为准绳，合法合规经营，充分保护消费者合法权益，加强行业自律。厂商应形成合力，共同推进汽车行业的规范健康发展。

随后，各相关专家围绕行业重点工作分别作了精彩的主题演讲。

协会专家邱宝昌律师率先发表了“共同研探，完善制度，促进汽车业健康持续发展”的演讲。

邱律师结合行业代表性案例（西安事件），细致剖析了《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》等法律的适用情况、案例中的责任认定依据、处罚的争议点等关键内容。在谈到行业服务费的收取问题时，邱律师着重强调了经销商在提供增值服务时应标实价，真服务，切实保障消费者合法权益。同时，邱律师十分关注汽车领域的立法问题，他呼吁，行业切实需要制定一部保障汽车行业健康发展的法律，以充分保障厂商、经销商、消费者三者的合法权益，有了法律的保障，汽车行业才能健康持续发展。

运通集团吴轶军总监与大家分享了运通汽车集团精典案例与分析，从实战的角度，剖析了行业的痛点难点问题，开拓了思路，引起业内企业的共鸣，为经销商更好解决客户纠纷提供了经验借鉴。

广汽丰田法务李赞杰就“汽车产品质量纠纷与品牌维护”主题与大家做了精彩的分享。他通过多个典型案例，列举了在解决消费者纠纷中，厂家如何以真诚、严谨的态度赢得消费者的认同，使案件得到了圆满的解决。并且，他重点强调：品牌建设应该有人性温度，要有正气也要有善意。体现了汽车厂商的品牌文化和服务品质。

接下来，解学峰法官为大家带来“汽车买卖合同欺诈纠纷及产品责任纠纷的审判实务案例分析”。从司法角度分析了关于产品质量、欺诈行为损害赔偿、消费者知情权、售后服务等类型实际案例的法律调整范围、责任认定依据及责任承担等关键问题。使与会企业代表对经营中的法律问题有了更加深刻的认知。

陈群律师作为汽车经销商领域法律专家，根据长期工作经验，就消费者个人信息保护等四项行业重点问题，发表了个人独到见解。同时，她提议行业要利用好协会搭建的服务平台，加强厂商沟通，积极向有关部委反馈行业问题，促进行业重点问题的有效解决。

苗鸣宇教授发表了题为“汽车消费领域个人信息收集和保护”的演讲，分析了大数据时代，国内外各行业数据信息的发展趋势及我国汽车消费领域个人信息收集和保护面临的挑战和机遇。他提出，我国汽车消费领域的数据收集与保护要有前瞻性，建议通过发挥行业标准的规范和引领作用，结合国际先进经验与中国实际，构建合理模式。

 随后，协会法律专家武峰律师为大家分享了最高人民法院审结的汽车消费领域“欺诈”纠纷第一案给汽车行业PDI带来的判例指导意义和行业法律思考。提出了“四个法律界定”

“一个裁判论述”、“三个行业思考”，并对协会发布的《乘用车新车售前检查服务指引》的修订提出了合理化的建议。

论坛最后，大家对企业、行业关注的话题进行了热烈的讨论。大家在共享经验智慧的同时也表达了对协会工作的支持与感谢，一致赞同协会搭建汽车法务平台，希望定期召开法务专题论坛，解决更多汽车行业的困惑、促进汽车行业健康发展。