易达汽车旗下4S店-易达福特推出“极速喷漆”业务
【导读】日前,深圳易达汽车旗下4S店-易达福特宣布正式推出“极速喷漆”业务,承诺车主凡提前预约该业务,到店即可享受“45分钟快修、最快2小时交车服务”,同时保证原厂品质保证、终身保修。据悉,易达汽车成立于2003年,易达?福特4S店是深圳第一批经美国福特和长安福特授权成立的经销商。
战略转型:从经销商到服务商,挽回流失客户
随着经营压力徒增,原本“等客上门”的4S店不断推陈出新,拓宽业务渠道,挽回流失客户。
以快修业务为例,2013年和谐汽车率先进军汽车服务连锁,以“1个中心店+N个社区店”的模式在全国快速扩张,快速建立40家中心店和近500家社区店。此外涉及快修连锁的企业还有:中山市本土最大的汽贸集团中山创世纪集团,打造连锁品牌“创世纪快车道快修连锁店”;吉诺集团旗下 “吉诺车屋”;新双立汽车集团旗下高端汽修连锁品牌“新双立汽修”等。
2016年,国内知名汽车经销商集团庞大汽车正式上线上门保养业务,在庞大的业务板块定位上,上门服务是一种“增值服务”。除此之外,4S店在业务上的延伸还有免费保养、终身免费保养、上门取送车等。
市场竞争加剧的情况下,尽管各大汽车经销商集团在战术上的探索和调整步伐不一,但行业人士普遍认同的一个方向是,未来4S店必须从经销商完成到服务商的转型,才能赢得市场和客户。
庞大汽贸集团股份有限公司公司董事长庞庆华表示:“坚信4S店才是发展汽车后市场的主力军”。其认为,过去的十多年,单一4S店模式剥夺了经销商品牌建立的可能,现在国家的新政策给经销商转型创新、自主经营的机会,建立自己的服务品牌时代已经来临。