2016年中国汽车经销商百强集团售后服务论坛即将开幕
5月26日，继中国汽车流通协会百强发布会开启同期，2016中国汽车经销商百强集团售后服务论坛也即将在北京雁栖湖国际会展中心拉开帷幕。
中国汽车流通协会自2009年开始开展汽车流通企业百强排名活动，迄今举办了六届，得到了广大经销商集团的大力支持和踊跃参与，对于加强行业与社会的沟通，增强社会各界对汽车流通行业的关注与支持，提升领先企业的知名度和竞争力，促进行业和企业做大做强，起到了积极有效的推动作用，获得了社会各界的广泛认可，经销商集团百强排行榜的发布已成为中国汽车流通行业的风向标。同时，荣登百强排名的企业得到了金融机构、厂商以及各界媒体的广泛关注，尤其是得到了国家政府主管部门的高度重视。
作为本届百强榜活动的精华分论坛，2016年中国汽车经销商售后服务论坛更是国内汽车后市场的一场盛会。汇聚行业领军企业以及业界精英，共同论道中国汽车售后服务创新商业模式。主机厂家、经销商集团、保险公司、汽车服务商、投资机构，创新思想的激烈碰撞，多种模式的精彩对决，重新定义汽车经销商，探索新生态下的厂商共融关系，引领中国汽车流通行业转型的发展方向。
本届【百强集团售后服务论坛】精彩看点
一、论坛特邀主持人，魏朱商业模式理论联合创始人朱武祥教授，讲述关于汽车后市场：重新定义与转型升级；
在本次售后服务论坛还特邀了清华大学经济管理学院金融系教授，魏朱商业模式理论联合创始人朱武祥教授作为全场主持人，他将用个人独道的商业模式研究思维，和汽车售后行业大咖共同思考与探讨——大变局时代，究竟如何重新定义并挖掘存量用户的价值！
二、中国汽车流通协会和会养车联合发布：
“汽车售后服务质量提升”行动之全国乘用车售后服务满意度测评模型发布；受国家质量监督检验检疫总局、中国标准化研究院、中国汽车流通协会委托，会养车着手制定全国乘用车售后服务测评规范和满意度调研体系。以消费者在接受售后服务过程中的共性和个性需求、重要影响因素和心理诉求为出发点，会养车制定出全国乘用车售后服务满意度测评调研体系，探知售后服务供给方和需求方的主要差距，并为乘用车售后服务水平和标准的持续改善提升指明方向。
三、提升用户服务满意创新模式研讨：
1、服务创新研讨：从汽车延长保修的角度诠释“汽车延保如何提升经销商盈利空间”；
亮点：
1、讲述国内汽车延保行业的发展历程、存在的主要问题及原因。
2、从汽车延保行业市场研究出发，解读项目评估的方向，分享经销商盈利空间提升之道。
3、立足创新的核心服务——“安心服务”，讲述如何确保每位顾客能在限定的时间内享受最好的服务，破用户流失困局。
2、产品创意模式研讨：极速钣喷，解用户等待之忧，提升服务满意度；
亮点：
1、讲述中国、全球汽车修补漆行业状况。
2、以产品技术创新为核心之精益极速钣喷系统——天下第二快，如何极大解决保险费改后车主快好省的痛点。
3、案例数据解读“45分钟快喷，2小小时交车”和“原厂品质，终身保修”。
4、SRS解决行业痛点，如何为汽车经销商更好服务车主创造价值。
四、汽车圈各界领军人物，齐聚圆桌对话，约战汽车后市场战国时代，探索新生态下的共融关系；
本次售后服务论坛更是一个创新思维激烈碰撞的舞台，中国汽车流通协会后市场专家组成员杨非先生，将和宝马（中国）汽车贸易有限公司售后副总裁展飞先生、北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司副总经理杨小弟先生，深圳前海复星瑞哲资产管理有限公司执行总经理王斌先生，以及中国人民财产保险股份有限公司车商业务部总经理双磊先生齐聚一堂，展开一场多种模式精彩对决的圆桌对话！
这是一个重新定义的时代，互联网改变了人数的生活，商业大环境被科技搅得天翻地覆，变化不断加快。这一切，为所有传统商业模式领导者带来了前所未有的挑战，中国汽车流通领域同样面临着这样的压力与挑战。
这份调查百强指数以经销商集团为对象，以乘用车年销售额为基准，调查范围涵盖全国31个省市自治区，囊括国内市场的主要经销商集团三百多家。此次百强指数发布的目的在于对中国汽车经销集团的销售及汽车售后服务能力进行把脉，为车企和经销商发展提供最真实的，最有价值的数据。
5月26日，北京雁栖湖国际会展中心，且看各界行业领军人物如何精彩博弈，挥斥方遒！
