中国二手车诚信联盟诚信公约

   2011年10月19日国务院常务会议明确指出，“把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。”

   为积极响应国务院关于逐步建立、健全社会信用体系的号召，中国汽车流通协会发出积极构建二手车流通行业诚信联盟的倡议。以诚信为主题，大力推进二手车流通行业诚信体系建设，营造诚信和谐的市场经营消费环境，构建诚信、便捷的全国性二手车交易信息平台，加强行业自律，树立诚信经营的良好形象，切实维护广大消费者的合法权益，我们努力做到：

一、严格遵守国家有关法律、法规，遵守诚信联盟章程。努力提高经营主体的诚信意识和自律能力，营造诚信和谐、健康有序的市场环境。

二、加强二手车交易市场诚信建设和管理，与驻场商户共同营造自我约束、守法经营、文明诚信的良好市场氛围，取信于各类经营者和消费者，通过提高市场诚信度，不断增强发展实力和发展动力。

三、加强二手车品牌经销商自律经营意识，积极鼓励旨在提高诚信行为的多种服务措施和办法，不断增强和提高品牌二手车市场认知，推进二手车行业诚信建设的发展。

四、加强与工商、公安车管等部门密切配合，建立完善商品监管机制体系，严格管理和奖惩，引导商户确保交易车辆信息真实，来源合法，明码标价，售后服务有保障。做到不发布虚假、非法信息，不欺瞒消费者，不出售拼装、盗抢车辆、非法走私及侵犯他人商标专用权的车辆。

五、二手车交易市场需提供方便快捷的车辆交易过户服务平台，加强交易信息审核，确保交易双方交易合同真实合法，维护交易双方合法权益。

六、积极组织驻场商户开展信用体系建设，建立市场与商户诚信自律组织的沟通、协调机制，诚信经营的监督考核处置机制，通过自律与他律制度措施相结合，倡导以守信为荣、以失信为耻的美德，不断提高商户诚信的自觉性和社会公信力，营造以诚信效益为核心的经营消费环境。

七、自觉接受消费者、新闻媒体、管理部门、行业协会以及诚信联盟的监督。及时处理消费投诉，履行诚信责任，切实维护消费者合法权益。

八、加强诚信联盟成员之间诚信经营服务的互动沟通与战略合作，分享开展诚信的经验与成果，巩固诚信联盟的发展基础，扩大发展规模。积极构建诚信联盟商户信用评价体系和二手车交易信息平台，整合区域资源，促进商户诚信经营，推动行业健康和谐可持续发展。

以上约定，凝聚了我们的责任，体现了我们的追求，表达了我们的心声。我们决心在社会各界的关心、关注和监督、支持下，共同努力把中国二手车诚信联盟以及各个加盟成员进一步建设好、发展好，为加快全社会的诚信道德建设做出应有的贡献。

   中国二手车诚信联盟全体成员