努力开展“达标试点”工作 促进代驾行业稳步发展
随着汽车保有量的迅猛增长,中国已步入了汽车社会,驾车出行日益普遍。在享受汽车带来便利的同时,也带来须解决的问题,商务活动、亲朋聚会频增,加之受中国饮食文化影响,使汽车代驾业迅速成长,并与我们出行活动和日常生活密不可分。因此,随着汽车后服务市场的需求日益旺盛,建立我国汽车代驾管理体系,引导和规范汽车代驾行业已成为我国社会保障事业的重要组成部分,直接影响着国民经济的发展和国民生活需求品质。
为加速中国汽车代驾行业标准化建设进程,提升汽车代驾企业管理水平,进一步推动《代驾经营服务规范》(标准号SB/T11137-2015)的贯彻落实,中国汽车流通协会汽车俱乐部分会根据质检总局办公厅《关于开展“汽车售后服务质量提升”行动的通知》(质检办质【2015】649号文件)精神,以提升汽车代驾企业经营、规范汽车代驾市场为目的,将于2016年12月1日后全面启动《代驾经营服务规范》贯标试点的申报工作,达标试点单位名单将以行业角度向社会公示。
中国汽车流通协会汽车俱乐部分会在此,对试点单位设定具体条件,申报试点单位应以谨守、执行《代驾经营服务规范》为前提,遵纪守法、诚实守信、规范经营、安全服务为基本条件,并对企业规模,自觉接受行业和社会监督方面提出严格要求。
试点工作,以自愿申报、严守承诺为原则,并按《规范》强化自身建设,在行业协会指导和企业自身建设基础上,开展代驾司机人文关怀行动,树立业内服务标杆,打造行业品牌形象,适时进行代驾企业星级的评定工作,建立规范有序、放心消费的市场环境,在充分满足社会及大众保障需求的同时最大限度的保护企业和消费者合法权益。稳步建设我国规范的汽车代驾服务管理体系。